Borne Muséographique, Cimetière du Montparnasse (+ Totem Digital) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

Synthèse des observations :
Dans un premier temps nous avons utilisé notre étonnement, notre œil d’observateur non averti pour observer le contexte, le dispositif et les usages du lieu. Dès la première observation nous nous sommes rendus compte que peu de personnes se dirigent vers la borne muséographique mais directement vers le panneau imprimé, plus large, plus visible et vraisemblablement plus usité. Lors de la deuxième observation nous nous sommes donc concentrés sur les interactions avec ce panneau pour essayer de comprendre comment les passants accèdent à l’information et comment ils l’utilisent pour s’orienter. Conjointement nous essayons de comprendre les usages d’un tel lieu. Le cimetière du Montparnasse est un lieu de passage, du Boulevard Edgar Quinet à la rue Froideveaux. Il accueille des publics très différents : visiteurs et touristes (étrangers et Français), propriétaires d’une concession funéraire, habitants du quartier, passants, salariés du cimetières…. Lire la suite

Borne Muséographique, Cimetière du Montparnasse (+ Totem Digital) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

La Borne Muséographique que j’ai observé avec Arnaud Wink, est à mon sens loin d’être un outil urbain intelligent. Cette borne multimédia est située dans le cimetière du Montparnasse. Nous avons également observé le Totem Digital récemment installé à Châtelet, pour nous permettre une comparaison entre les deux. Pendant cinq jours, du 14 mars au mercredi 11 avril, l’observation et l’analyse ont été réalisées durant deux heures chaque fois. Depuis le début, nous prenions conscience de l’inutilité de la borne : la borne est un objet avec une esthétique sobre mais d’une dimension peu adéquate pour répondre aux besoins de son environnement. De telle façon que la carte du cimetière a une orientation incorrecte, elle forme un carré qui doit s’adapter à une forme rectangulaire, donc il devient impossible de lire les numéros qui sont nécessaires pour trouver les tombes des illustres occupants à cause d’un écran de faible résolution. Le fonctionnement du système est trop lent par rapport à la vitesse que les appareils comme les portables nous offrent aujourd’hui, un utilisateur moyen va penser que la borne est en panne. Lire la suite

Concept-Abribus (+ Escale Numérique) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

“Concept-Abribus” : il s’agit d’un nouveau “Mobilier Urbain Intelligent” qui est installé au croisement de la rue St. Antoine et du boulevard Henri IV, dans un lieu de passage au trafic élevé, Place de la Bastille à Paris. Notre demarche avec Eleni a été développé, pas à pas, de l’extérieur, l’environnement qui borde l’abribus, vers l’intérieur de l’objet. On est parti progressivement de la grande à la petite échelle, de la ville à l’objet.

Concept-Abribus est un objet complexe fortement numérique, qui transmet une grande quantité d’information. Ce n’est pas évident de le détecter de loin, il fait partie d’une vaste hétérogénéité d’éléments urbains dans une circulation chaotique autour de la place.

  • Comment Concept-Abribus est accepté et s’intègre à la vie quotidienne des citoyens, à la ville de Paris, et au réseau de bus parisien ?
  • Qui et comment l’utilisent les habitants à part ceux qui attendent pour le bus 86 ou 87 ? Lire la suite

nAutreville | Synthèse personnelle de la phase d’observation

Après la série d’observations que nous avons pu effectuer du dispositif nAutreville, voici ce qu’il en ressort pour moi.

L’influence du lieu sur la possibilité du test du dispositif, ou comment le contexte peut biaiser l’observation

Ce qui a été frappant, c’est que le choix du contexte de l’implantation du panneau a été, pour plusieurs raisons, à l’encontre de son utilisation. Comme si on voulait tester un k-way dans un endroit ou il ne pleut jamais. Si ce lieu, le kiosque au milieu du Square du Temple dans le 3ème arrondissement a été choisi pour permettre au panneau de rester à l’abri, pour le protéger de la pluie, cela a induit:

  • qu’au lieu d’être placé dans un lieu par lequel on passe par hasard, le panneau s’est ainsi retrouvé sur une sorte d’estrade intimidante, où l’on doit aller de manière volontaire. Pourquoi pas, si l’on sait ce qu’on va y trouver, mais ce n’est pas le cas avec cet objet nouveau dans le paysage du parc;
  • une perturbation des codes avec la proximité du parc à jeux: le kiosque étant habituellement un lieu annexé par les enfants, l’utilisation principale et spontannée du panneau était donc déviée, détournée (comme un jeu pour enfants, un tourniquet);
  • une hostilité prévisible des usagers du parc qui avaient, d’une part un autre usage de ce lieu et se sont donc sentis « envahis », et de surcroît parce que les jardins publics sont habituellement exempts d’information textuelle urbaine, comme une respiration dans la ville. Lire la suite

nAutreville | Synthèse personnelle de la phase d’observation

L’expérience de la rue

nAutreville est un dispositif proposant aux promeneurs une double orientation dans les quartiers de Paris.

Le dispositif souhaite répondre à deux comportements distincts observables chez le marcheur: s’orienter et flâner. Son interface donne à lire des informations institutionnelles, un index des rues dans un périmètre réduit et un répertoire des associations et des activités locales.

Nous débutons l’étude du projet avant son installation dans le kiosque du Square du Temple, face à la mairie du 3e arrondissement.

Tout en comprenant les difficultés de la mise en test d’un prototype, fragile et nécessitant une implantation protégée,  nous doutons dès-lors de la pertinence du choix du parc et pensons qu’une installation dans un endroit fonctionnant déjà comme un lieu d’information aurait été plus justifiée.(place de la mairie par exemple).

Nous notons que le lieu confiné est très déjà très investis par les habitants du quartier; et leurs pratiques en définissent déjà l’usage (pique-nique, jeux, détente….)

Nous amorçons alors l’enquête avec des questions à résoudre.

  • Quel public va-t-il toucher ?
  • Modifiera-t-il les usages du lieu ?… Lire la suite

Concept-Abribus (+ Escale Numérique) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

Mon observation commence, j’explore la place de la Bastille où l’Abribus s’installe. Il se situe à un point stratégique, assez fréquenté, parmi plusieurs objets du mobilier urbain. Ce nouvel abribus contient un banc sous un toit, les deux liés par une paroi en verre où se situe l’entrée. D’un côté de l’Abribus, un grand écran présente un diaporama des photos historiques du quartier avec un espace d’affichage à l’arrière plan. De l’autre côté, une borne se compose de trois écrans tactiles, une grande et deux petites à l’extérieur et en haut, on peut voir l’heure d’attente et quelques informations d’actualité qui défilent de manière continue. Lire la suite