Borne Muséographique, Cimetière du Montparnasse (+ Totem Digital) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

Synthèse des observations :
Dans un premier temps nous avons utilisé notre étonnement, notre œil d’observateur non averti pour observer le contexte, le dispositif et les usages du lieu. Dès la première observation nous nous sommes rendus compte que peu de personnes se dirigent vers la borne muséographique mais directement vers le panneau imprimé, plus large, plus visible et vraisemblablement plus usité. Lors de la deuxième observation nous nous sommes donc concentrés sur les interactions avec ce panneau pour essayer de comprendre comment les passants accèdent à l’information et comment ils l’utilisent pour s’orienter. Conjointement nous essayons de comprendre les usages d’un tel lieu. Le cimetière du Montparnasse est un lieu de passage, du Boulevard Edgar Quinet à la rue Froideveaux. Il accueille des publics très différents : visiteurs et touristes (étrangers et Français), propriétaires d’une concession funéraire, habitants du quartier, passants, salariés du cimetières…. Lire la suite

Borne Muséographique, Cimetière du Montparnasse (+ Totem Digital) | Synthèse personnelle de la phase d’observation

La Borne Muséographique que j’ai observé avec Arnaud Wink, est à mon sens loin d’être un outil urbain intelligent. Cette borne multimédia est située dans le cimetière du Montparnasse. Nous avons également observé le Totem Digital récemment installé à Châtelet, pour nous permettre une comparaison entre les deux. Pendant cinq jours, du 14 mars au mercredi 11 avril, l’observation et l’analyse ont été réalisées durant deux heures chaque fois. Depuis le début, nous prenions conscience de l’inutilité de la borne : la borne est un objet avec une esthétique sobre mais d’une dimension peu adéquate pour répondre aux besoins de son environnement. De telle façon que la carte du cimetière a une orientation incorrecte, elle forme un carré qui doit s’adapter à une forme rectangulaire, donc il devient impossible de lire les numéros qui sont nécessaires pour trouver les tombes des illustres occupants à cause d’un écran de faible résolution. Le fonctionnement du système est trop lent par rapport à la vitesse que les appareils comme les portables nous offrent aujourd’hui, un utilisateur moyen va penser que la borne est en panne. Lire la suite

Totem Digital, rue de Rivoli | Brève étude comparative | 11.04.12

Nous sommes le 11 avril, un mercredi matin. C’est notre première rencontre avec le dispositif « Totem digital » situé au croisement de la rue de Rivoli et de la rue Saint Denis. Nous observons son contenu graphique, et l’environnement visuel et sonore dans lequel il s’implante.
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Borne Muséographique, Cimetière du Montparnasse I Observation 4 I 11.04.12

Le mercredi 11 avril, dernière étude de la borne muséographique. Nous observons à nouveau les deux dispositifs en parallèle. Nous aurons diverses discussions avec des usagers ainsi qu’avec le gardien. C’est aussi l’occasion de faire le tour du cimetière pour déceler plus finement ses usages. Nous analyserons les différents panneau d’information et leur localisation.
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Totem Digital, rue de Rivoli | Brève étude comparative | Observation 1 | 11.04.12

Nous sommes le 11 avril, un mercredi matin, Olga arrive en métro, j’arrive en vélo. C’est notre première rencontre avec le dispositif « Totem digital » situé au croisement de la rue de Rivoli et de la rue Saint Denis. Olga se concentre sur le contenu graphique alors qu’Arnaud essaye de décrypter le contexte sonore et visuel dans lequel est implanté l’objet et avec lequel il doit dialoguer.
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Borne Muséographique, Cimetière Montparnasse I Observation 3 I 24.03.12

Nous sommes le 24 Mars. Notre étude se focalise sur les interaction des usagers avec le panneau imprimé. Comment s’orientent t-ils vers lui? Quels sont les objets associés à leur recherche? Quels sont les parcours visuels qu’ils empruntent et quels gestes y sont associés? Nous aurons aussi accès au carnet de réclamations concernant la borne muséographique.
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