Il s’agit d’une utilisation avec un usager invité. Sur le panneau a été installé une nouvelle version du logiciel. Nous la découvrons avec l’utilisateur.
Période de l’observation : 9h00 -10h15

Neuf heures, le kiosque est vide.  Dans les allées du square qui entourent le kiosque, des Chinois font du tai-chi.

Nous nous rapprochons du panneau et nous constatons qu’un des écrans ne marche pas et semble éteint.  Nous nous positionnons sur la face du panneau qui est fonctionnelle.

Nous découvrons les modifications apportées au logiciel au fur et à mesure que l’utilisateur explore le contenu du panneau. Plusieurs modifications qui ont été faites : des icones avec le signe « + » ont été rajoutées, ainsi que des pictogrammes indiquant des toilettes publiques, une fenêtre de texte a été rajoutée pour la zone de jeu qui se trouve dans le square, juste devant le panneau ; les bibliothèques du quartier sont maintenant référencées ; la rubrique « institutions » a été enrichie avec les informations de plusieurs musées.