Packstation est un service géré par DHL Allemagne. Il fournit des cabines automatiques de collecte en libre-service de colis et de lettres surdimensionnées ainsi que la répartition en libre-service des colis 24 heures par jour, sept jours par semaine. Packstation a commencé comme un projet pilote en 2001 et a été rapidement élargi. En Novembre 2011, il y avait 2 500 machines à Packstation en Allemagne. Seuls les colis ordinaires et les lettres transmises par Deutsche Post peuvent être livrés à Packstations.

Un nombre croissant de personnes seules, en particulier les étudiants et les professionnels qui manquent de temps, achètent des produits en ligne, mais ne sont normalement pas à la maison pendant la journée pour accepter des livraisons, ou n’ont pas le temps de déposer des colis à la poste pendant les heures d’ouverture normales de bureau.