{"id":592,"date":"2012-04-03T17:12:32","date_gmt":"2012-04-03T17:12:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ensci.com\/smartcitydisplaysproject\/?p=592"},"modified":"2012-05-09T10:16:36","modified_gmt":"2012-05-09T10:16:36","slug":"concept-abribus-troisieme-phase-dobservation-les-usagers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ensci.com\/smartcitydisplaysproject\/2012\/04\/03\/concept-abribus-troisieme-phase-dobservation-les-usagers\/","title":{"rendered":"Concept-Abribus | Observation 3 : Les usagers | 02.04.12"},"content":{"rendered":"

Bastille, le 2 Avril. Cette fois on s\u2019occupe des usagers. Notre visite a lieu l\u2019apr\u00e8s midi pour la premi\u00e8re fois. On parle avec les gens, on les tente \u00e0 utiliser les \u00e9crans, on leur demande leur avis sur l\u2019abribus, ses \u00e9l\u00e9ments, ses mat\u00e9riaux, sa forme. Ils nous pr\u00e9sentent aussi des id\u00e9es capables \u00e0 orienter l\u2019Abribus vers d\u2019autres besoins des citoyens.
\n<\/em>19h10<\/strong><\/p>\n

Nous sommes toujours \u00e0 l\u2019Abribus, mais c\u2019est la premi\u00e8re fois que nous visitons l\u2019endroit le soir.<\/p>\n

On voit moins de gens \u00e0 cause de l\u2019heure, la circulation est faible en tout cas. C\u2019est plus calme et il y a moins de bruit.<\/p>\n

L\u2019Abribus attire le regard des passants gr\u00e2ce aux \u00e9crans tactiles, gr\u00e2ce \u00e0 la quantit\u00e9 d\u2019information et surtout gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019interactivit\u00e9. Ceux qui attendent le bus sont le plus souvent ceux qui improvisent et qui utilisent d’avantages les applications. Par contre les passants ne restent que quelques secondes \u00e0 observer l\u2019Abribus, et apr\u00e8s ils le d\u00e9passent.<\/p>\n

Trois gar\u00e7ons tous en V\u00e9lib’ s\u2019arr\u00eatent et jouent avec les deux \u00e9crans tactiles. L\u2019un recharge son portable \u00e0 l\u2019aide des entr\u00e9es USB sur l\u2019Abribus. \u00ab \u00c7a marche tr\u00e8s bien, on a trouv\u00e9 le supermarch\u00e9 le plus proche d\u2019ici (application Dis-moi o\u00f9<\/span>), et en plus recharger ton portable \u00e0 l\u2019aide du port USB c\u2019est cool !\u00a0\u00bb \u00ab C\u2019est moderne ! On est pass\u00e9 et on a vu l\u2019Abribus par hasard, on s’est arr\u00eat\u00e9 pour le d\u00e9couvrir. C\u2019est tr\u00e8s haut. Pendant l\u2019hiver la pluie va passer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur puisque la structure est tout a fait ouverte. Et avec le vent, il va faire froid. \u00bb<\/p>\n

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En m\u00eame temps deux femmes se sont assises sur le banc de l\u2019Abribus. Elles regardent le diaporama \u00e0 leur droite. Elles discutent entre elles.<\/p>\n

Un homme arrive. Il regarde l\u2019info en haut. Il va vers l\u2019\u00e9cran de l\u2019int\u00e9rieur. Il attend finalement le bus \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019arr\u00eat. Une fille regarde l\u2019\u00e9cran mais elle ne le touche pas.<\/p>\n

Un couple arrive de la gauche, l\u2019homme regarde en haut. Il d\u00e9couvre l\u2019\u00e9cran \u00e0 gauche (pour les handicap\u00e9s). L\u2019homme du couple d\u00e9couvre l\u2019application mapping job<\/span>. Il dit : \u00ab\u00a0C\u2019est g\u00e9nial \u00e7a ! \u00bb, \u00a0et il explique \u00e0 sa copine ce qu\u2019il peut faire avec l\u2019application.<\/p>\n

Il y a quatre personnes qui attendent devant l\u2019Abribus mais elles ne jouent pas avec les \u00e9crans.\u00a0Une femme entre sous l\u2019Abribus depuis l\u2019arri\u00e8re.\u00a0Le bus 86 arrive. Tout le monde y monte et s’en va.<\/p>\n

On parle avec deux femmes assises. \u00ab\u00a0Une fille en jupe va avoir des probl\u00e8mes quand elle va s\u2019asseoir sous l\u2019Abribus, \u00e0 cause du banc d\u2019attente perfor\u00e9 (plein de trous). C\u2019est confortable, c\u2019est bien mais peut-\u00eatre un peu froid comme mati\u00e8re (m\u00e9tal)\u00bb.<\/p>\n

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Le 87 arrive.\u00a0Un homme et une femme arrivent au m\u00eame moment. L\u2019homme observe le grand \u00e9cran, la femme est partie avec son bus, tout de suite. Une autre femme avec sa valise attend tout simplement comme si elle \u00e9tait \u00e0 n\u2019importe quel abribus.<\/p>\n

Une fille se rend \u00e0 l\u2019\u00e9cran qui se trouve \u00e0 l’int\u00e9rieur et elle commence \u00e0 jouer. Son ami la regarde. Ils parlent espagnol. Ils jouent tous les deux avec l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n

On essaie le petit \u00e9cran (le droit). L’application \u00ab\u00a0mapping job\u00a0\u00bb prend un peu de temps \u00e0 se charger.\u00a0Une jeune femme arrive et regarde en haut les infos \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur sur l\u2019Abribus. Elle fait le tour, elle part.<\/p>\n

Nous nous asseyons. Le mat\u00e9riau est froid sur le banc. Quand on regarde les deux \u00e9crans, il y a un peu de r\u00e9flexion depuis notre point de vue. On voit aussi les taches sur l\u2019\u00e9cran \u00e0 notre gauche.<\/p>\n

Un jeune homme s\u2019approche et part en parlant en t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0Pas encore du monde \u00e0 l\u2019Abribus.\u00a019h43<\/strong> (je regarde l\u2019\u00e9cran \u00e0 ma gauche pour voir l\u2019heure).<\/p>\n

Un homme et une femme arrivent, tous les deux en regardant leurs portables.\u00a0L\u2019homme va \u00e0 l\u2019\u00e9cran int\u00e9rieur.\u00a0Le 86 arrive, la femme part.\u00a0L\u2019homme regarde en haut\u00a0l\u2019info, il touche l\u2019\u00e9cran.\u00a0Des gens s\u2019approchent par la gauche et regardent en haut l\u2019info depuis l\u2019int\u00e9rieur.\u00a0L\u2019homme s\u2019assoit et continue \u00e0 regarder.\u00a0Les deux femmes qui arrivent ne font rien.<\/p>\n

Une jeune femme et d\u2019autres arrivent et regardent les deux \u00e9crans.\u00a0Un homme commence \u00e0 jouer. Il regarde l\u2019application qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 ouverte. Ils vont \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et ils partent.\u00a0Un couple \u00e2g\u00e9 les regarde de plus loin. Ils s\u2019approchent de la borne \u00e0 c\u00f4t\u00e9.\u00a0Le 87 arrive. 19h49<\/strong>.\u00a0Une femme court pour le prendre. Deux femmes en plus.<\/p>\n