La SNCF facilite la mobilité porte à porte « on the go »
SNCF R&D fait appel à Attoma pour concevoir un service de covoiturage dynamique, permettant aux voyageurs d’organiser leur trajet en covoiturage lors de leur déplacement.
Attoma a identifié les points de contact du service tout au long du parcours client, et conçu une architecture basée sur l’interaction entre un service web mobile et une borne présente en gare. Le choix de l’offre de covoiturage s’effectue par le biais de Flash codes qui, scannés avec son téléphone mobile, permettent à la fois de confirmer son choix et d’engager la relation entre le covoitureur et son passager.
Dans le cadre de ce projet, Attoma a conçu les interfaces des différents écrans et l’identité globale du service, ainsi que le design produit de la borne associée au service.
À l’occasion de la semaine de la Mobilité durable 2011, la SNCF Proximités a lancé l’expérimentation du dispositif en gare de Houdan, sur la ligne N (réseau Transilien).