{"id":3194,"date":"2014-03-28T17:01:19","date_gmt":"2014-03-28T17:01:19","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ensci.com\/fablab\/?p=3194"},"modified":"2014-03-28T17:01:19","modified_gmt":"2014-03-28T17:01:19","slug":"les-supports-dinteractions","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.ensci.com\/fablab\/2014\/03\/28\/les-supports-dinteractions\/","title":{"rendered":"Les supports d’int\u00e9ractions"},"content":{"rendered":"

Les supports d\u2019interactions<\/b><\/p>\n

Comment faire d\u2019un objet un bon support d\u2019interaction\u00a0<\/b>? Tel est la base de ma r\u00e9flexion.<\/p>\n

En effet, un objet doit pouvoir \u00eatre attrayant physiquement<\/b>, avoir une bonne fonctionnalit\u00e9<\/b> et offrir l<\/b>\u2019ergonomie<\/b> recherch\u00e9e par l\u2019utilisateur.<\/p>\n

Cependant il est tr\u00e8s difficile<\/b> de remplir ces conditions en m\u00eame temps. Et pour m\u2019en apercevoir, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de faire une \u00e9tude de cas sur un objet bien sp\u00e9cifique\u00a0: la chaise que vous \u00eates en train de regarder\u00a0!<\/p>\n

Pourquoi la chaise\u00a0? C\u2019est un objet abouti que tout le monde conna\u00eet<\/b> et qui a engendr\u00e9 un certain nombre de r\u00e9flexes dans notre quotidien comme s\u2019asseoir\u2026 mais qu\u2019on tend \u00e0 faire \u00e9voluer<\/b> comme le dossier pivotant, la mise en place de roulettes ou encore l\u2019incorporation de tablettes.<\/p>\n

Mais est-ce que les utilisateurs comprennent correctement les fonctionnalit\u00e9s \u00e9volutives ou ne les d\u00e9tournent-ils pas \u00e0 leur fa\u00e7on\u00a0?<\/b><\/p>\n

C\u2019est en observant le comportement<\/b> d\u2019un certain nombre de personnes avec cette chaise que j\u2019ai pu me rendre compte \u00e0 quel point un objet, initialement con\u00e7u pour \u00eatre un bon support d\u2019interaction, peut totalement d\u00e9cevoir.<\/p>\n

Je vous invite \u00e0 parcourir les recoins de la chaise pour vivre l\u2019exp\u00e9rience et les ressentis des sond\u00e9s et vous faire votre propre avis<\/b> sur ce sujet si complexe.<\/p>\n

Je ne tirerai aucune conclusion sur cette \u00e9tude non pas parce que je n\u2019ai pas d\u2019opinion, mais parce que c\u2019est \u00e0 chacun<\/b> de faire son propre jugement.<\/p>\n

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Trois mots importants:<\/p>\n

FONCTIONNALITE :\u00a0<\/b>Un objet fonctionnel, comme une pi\u00e8ce, un produit industriel ou un instrument, est un objet dont les conditions d’usage correspondent aux fonctions annonc\u00e9es, pour lesquelles il a \u00e9t\u00e9 acquis.<\/p>\n

ATTRAIT :\u00a0<\/b>L\u2019attrait physique de l\u2019objet est tr\u00e8s important. C\u2019est par la vue que la personne va tisser son premier contact avec l\u2019objet. Ces quelques secondes vont \u00eatre d\u00e9cisives sur l\u2019int\u00e9r\u00eat futur que va porter la personne sur l\u2019objet.<\/p>\n

ERGONOMIE :\u00a0<\/b>C’est un objet con\u00e7u pour faciliter les choses, le rendre convivial.<\/p>\n

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\"20140328_091231\"<\/a><\/b><\/p>\n

Tablette\u00a0:<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0La tablette a sans doute \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e pour que l\u2019utilisateur puisse poser ses effets personnels dans le but \u00e9ventuel de remplacer le bureau. A premi\u00e8re vue les observateurs ont plut\u00f4t tendance \u00e0 penser que la tablette permet d\u2019y poser un plateau repas et pourrait, selon quelques rares personnes servir de bureau portatif. D\u2019autres, en employant la m\u00e9taphore de la voiture, consid\u00e8rent la tablette comme une ceinture de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Mais lorsque les personnes s\u2019assoient sur la chaise, tr\u00e8s vite un sentiment de g\u00eane est provoqu\u00e9 par la tablette. Les utilisateurs auraient plus tendance \u00e0 la mettre sur le c\u00f4t\u00e9 et s\u2019en serviraient plus comme accoudoir qu\u2019autre chose.<\/p>\n

Cependant, le mouvement de rotation de la tablette semble rassurer les utilisateurs, qui convertissent la tablette en jeu pivotant.<\/p>\n

\u00a0Le rebord\u00a0:<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0Ce rebord, bien que tr\u00e8s important pour \u00e9viter que les divers objets pos\u00e9s sur la tablette ne tombent, n\u2019est globalement pas remarqu\u00e9 visuellement par les utilisateurs. Ce n\u2019est que lorsqu\u2019ils s\u2019emparent de la chaise, en passant la main sur le plateau, qu\u2019ils \u00e9voquent ce petit rebord. Certains ne comprennent pas pourquoi ce rebord ne se trouve pas tout autour de la table.<\/p>\n

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La base\u00a0:\u00a0 \u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0Voici une \u00e9volution qui permet de poser son sac pour l\u2019avoir en permanence avec soit. Cependant cette base n\u2019est pas du tout assimil\u00e9e comme tel. En effet, certaines personnes se demandent \u00e0 quoi sert ce socle\u00a0: il est trop pr\u00eat du sol pour poser ses affaire. D\u2019autres trouvent le concept tr\u00e8s int\u00e9ressant, mais lorsqu\u2019ils s\u2019assoient sur la chaise, ils consid\u00e8rent\u00a0que ce n\u2019est pas pratique ou que nos pieds peuvent salir le sac. Finalement les utilisateurs se servent du rebord de la base comme repose pied et oublient l\u2019id\u00e9e d\u2019y d\u00e9poser leurs effets personnels.<\/p>\n

Les accoudoirs\u00a0:<\/strong><\/em><\/p>\n

Visuellement, l\u2019ensemble des personnes sond\u00e9es trouve que les accoudoirs sont disproportionn\u00e9s. Et la majorit\u00e9 n\u2019appr\u00e9cie pas du tout leur forme. Certains pensent m\u00eame qu\u2019ils sont cass\u00e9s.<\/p>\n

\u00a0Mais en posant leurs coudes sur ces derniers, la majorit\u00e9 des personnes est surprise par l\u2019ergonomie et le confort que procurent les accoudoirs.<\/p>\n

La forme du dossier\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00a0La partie de la chaise qui va permettre \u00e0 l\u2019utilisateur de s\u2019asseoir est sans doute la partie la plus remarquable. Deux \u00e9coles s\u2019opposent\u00a0: les uns trouvent la forme tr\u00e8s peu attractive, voire m\u00eame grossi\u00e8re et repoussante tandis que les autres y trouvent de l\u2019originalit\u00e9 et ont envie de s\u2019y asseoir. Par ailleurs le mat\u00e9riau utilis\u00e9 n\u2019a pas s\u00e9duit \u00e9norm\u00e9ment\u00a0: certains y voient une rigidit\u00e9 inconfortable alors que d\u2019autres ont un manque de confiance d\u00fb \u00e0 une \u00e9ventuelle fragilit\u00e9 du dossier.<\/p>\n

Mais en s\u2019asseyant dedans la plupart des utilisateurs sont surpris par le confort que procure la chaise. La flexibilit\u00e9 du mat\u00e9riau permet de s\u2019adapter aux diff\u00e9rentes morphologies. De plus la courbure de la chaise permet d\u2019\u00e9pouser naturellement la forme du dos et permet de se tenir droit.<\/p>\n

\u00a0Cependant tr\u00e8s vite, on observe que les personnes s\u2019assoient en travers de la chaise et utilisent les formes de la chaise pour trouver de nouvelles positions.<\/p>\n

\u00a0Les roulettes :<\/em><\/strong><\/p>\n

Bien qu\u2019elles ne soient pas les plus imposantes de la chaise, les roulettes suscitent l\u2019attention d\u2019un grand nombre d\u2019observateurs. En effet, elles provoquent l\u2019envie de se d\u00e9placer.<\/p>\n

Mais lorsque certains utilisateurs sont sur cette derni\u00e8re, ils constatent qu\u2019il est compliqu\u00e9 de se d\u00e9placer et qu\u2019ils ne trouvent pas pratique l\u2019agencement des roues par rapport aux pieds. L\u2019envie d\u2019aller vers les autres s\u2019estompe \u00e0 cause de la difficult\u00e9 de mettre en mouvement la chaise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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